Brand Overview

Spielbank Cottbus ist ein Online-Casino mit Sitz in Deutschland, das sich auf die Bereitstellung von Spielangeboten an erwachsene Spieler konzentriert. Die Marke gehört zum Netzwerk der Berliner Glücksspiele GmbH und wird von dieser aus Betrieben.

Geschichte

Die Geschichte der Marke reicht zurück bis ins Jahr 1993, als erste Online-Casinoseiten entstanden. Seitdem hat sich das Angebot kontinuierlich entwickelt, um neue Spieler anzusprechen und bestehende Kunden zu binden. In den letzten Jahren konnte die Casino-Marke mit der Gründung von eigenen Spielothesäten in cottbusspielbank.com.de verschiedenen deutschen Städten an Faktor zulegen.

Registrierungsprozess

Um als neuer Kunde einen Zugang zum Online-Casino zu erhalten, muss man sich zunächst registrieren. Der Anmeldungsprozess ist einfach und schnell ablaufen; die erforderlichen Informationen werden mit Hilfe eines Formulars eingegeben.

• Die Benutzername und E-Mail-Adresse müssen eindeutig sein.
• Als zusätzliche Identifikationsmaßnahme wird eine Frage zur Sicherheitsüberprüfung gestellt. Diese Frage hängt von der gewählten Registrierungsart ab (direkter oder über soziale Medien).
• Der Benutzer muss bestätigen, dass er das Mindestalter für den Zugang zu Spielbank Cottbus erreicht hat.

Im Anschluss erhält man einen E-Mail-Link mit einer Aktivierungsanleitung. Die bestellte E-Mail wird automatisch innerhalb von Minuten versandt und kann direkt zum Registrierungsschritt nachgelegt werden. Auf diese Weise sind alle benötigten Daten auf einer Seite anzuordnen.

Konto-Eigenschaften

Mit dem Erstauszugriff auf Spielbank Cottbus steht einem Spieler eine Auswahl aus unterschiedlichen Kreditarten zur Verfügung, darunter auch die Möglichkeit, Kontokredite abzubilden oder zu tilgen. Der Benutzer kann zwischen mehreren E-Mail-Adressen wählen.

• Es wird ein eigener Bereich für die Spieler-Kundenanbindung vorgesehen.
• In der Anzahl der Kontaktpersonen im Backend liegt Spielbank Cottbus über dem Durchschnitt, da hier alle Kundenmitarbeiter direkt erreichbar sind. Immer wieder wurden die Kontakte unter den Bestandskunden aufgestellt.

Bonusangebote

Viele Online-Casinos versuchen neue Spieler zu gewinnen und halten ihnen verschiedene Bonusangebote bereit. Spielbank Cottbus bietet einige besondere Promotions an, um neuen Kunden anzusprechen:

• Die erste Einzahlung kann als 100% Aufstocker behandelt werden.
• Bestimmte Spielsarten sind ohne Einschränkungen oder Anrechnung auf Gewinn ausgeschrieben.

Darüber hinaus erhalten regelmäßige Spieler eine Freispiele-Aktion, bei der sie mit dem gesamten erzielten Einkommen abzuschreiben vermögen. Die Aktion wird nicht einmal zur Lasten des eigentlichen Bonus führen, wenn also kein zusätzlicher Kunde angesprochen wird.

Zahlungsmethoden

Die Spielbank Cottbus bietet verschiedene Zahlungsarten bereit:

• Über die Möglichkeit der Nutzung von Kreditkarte oder Debit-Card können Spieler schnell und bequem Geld abheben.
• Bei Banküberweisungen sind lediglich die beiden ersten Einzahlungen begrenzt. Die nachfolgenden Aktionen stehen im Allgemeinen nicht zum Einsatz, weshalb man immer nur eine Option auswählen kann.

In den meisten Fällen wird das Guthaben des Spielers nach jeder Transaktion überprüft und in der Anzahl der verfügbaren Werte angezeigt. Da dies auf die Spieler eingehen lässt, ist es möglich mit geringerem Risiko Geld abzuheben.

Spielkategorien

In Online-Casinos gibt es verschieden Spielarten wie:

• Automatenspiele: Diese sind auch unter dem Namen ‘Slot’ bekannt und zeichnen sich durch verschiedene Themen und Bonus-Möglichkeiten aus.
• Tischspiele (Black Jack, Roulette)
• Live-Casino-Spielen
• Casino-App-Kompatibilität

Der User kann die verschiedenen Optionen über das Startmenü in der Ecke links wählen.

Softwareanbieter

Die Software wurde von folgenden Herstellern erworben:

• WMS
• Playtech

Es wird angemerkt, dass viele weitere Spiele auch bei den beliebten Spielbanken erhältlich sind. Spieler können also an vielen verschiedenen Spielen teilnehmen und mit einem umfangreichen Auswahlangebot die Spielzeit optimieren.

Mobilversion

Spielbank Cottbus bietet eine Möglichkeit zu spielen auf verschiedenen mobilen Geräten wie:

• Tablet-PCs
• Mobiltelefonen

Der Browser muss lediglich von dem Nutzer geöffnet und dann wird ihm ein Link zur App angezeigt. Hier kann der Benutzer mit seinem passwort geschützten Konto Zugang erlangen.

Sicherheit und Lizenzen

In diesem Bereich können alle Sicherheitsvorkehrungen im Auge behalten werden, da sie von der Kundenabteilung regelmäßig überprüft werden:

• Die Vertraulichkeit der Daten wird durch verschlüsselte Übertragungsverfahren sichergestellt.
• Lizenzen und Zertifikate in allen verfügbaren Sprachen sind hier erreichbar.

Eine Möglichkeit, sicher zu spielen. Um die Regeln kennen zu können, müssen sie an einer weiteren Stelle eingesehen werden. Der Benutzer wird direkt zum Passwort-Eingabebereich geführt.

Kundenunterstützung

Es kann sich der Nutzer an folgende Kontakte wenden:

• Durch das Kontaktformular:
• Die Spieler können über eine direkte E-Mail-Konversation mit dem Kundenservice in Verbindung treten und ihre Fragen oder Anliegen offen legen. Außerdem finden sich hier Informationen für neue Kunden.
• Per Telefontie ist der Benutzer auch unter dieser Nummer erreichbar:
• Auch wenn die Leitung aufgrund von Abwesenheit verlegt sein könnte, bleibt immer eine Möglichkeit zum Kontakt erhalten.

Benutzungs- und Spiel-Performance

Diese Bewertung deckt alle Aspekte ab und gibt einen genaueren Einblick über das Funktionieren der Marke.

Die Kunden können mit Sicherheit erwarten, dass sie bei Auszahlungen schnell zu einer Behebung gelangen. Die Registrierung ist zwar ein bisschen umständlich aber die Anmeldung über das eigene Konto erfolgt dann auch ohne Schwierigkeiten.

Spielbank Cottbus verfügt aufgrund der Zertifizierung und Überprüfung in diesem Bereich von vielen Casinos eine hohe Sicherheit, wodurch für die Benutzer keine Bedenken bestehen bleiben.

Zusammenfassung

Der Spieler hat bei Spielbank Cottbus zahlreiche Möglichkeiten das Geld auszuzahlen oder abzuheben. Es bleibt immer noch geheimnisvoll an der Auswahl des Bonusangebotes, jedoch kann man mit Sicherheit erwarten, dass die Boni zur Lasten des gesamten Kassenfonds und nicht direkt aus dem Casino ausgeführt werden.

Mit Spielbank Cottbus als Partner hat man auf Grundlage verschiedener Aktionen viele Möglichkeiten Geld abzuziehen.